Como muchos padres siempre estamos en búsqueda de lugares en donde podamos pasar un tiempo agradable en familia y especial en temporada vacacional, sin embargo esta labor puede ser un verdadero desafío cuando nuestros niños o en algunos casos familiares jóvenes o adultos requieren lugares adecuados a sus necesidades específicas, esta tarea se vuele más compleja ya que nuestros esfuerzos se concentran en encontrar espacios e instalaciones acondicionadas así como personal capacitado para recibirnos, por lo anterior suele ser una tarea titánica y en la mayoría de los casos nos damos por vencidos y se opta por no arriesgarse ni viajar a destinos turísticos.
Sin embargo, ante esta situación muchos hoteles y parques temáticos se han dado a la tarea de certificarse y adecuar sus instalaciones para que todas las personas tengan acceso a los mismos, por lo que han puesto su esfuerzo en mejorar sus condiciones para ofrecer un servicio de calidad para todas las personas que los visitan.
¿Qué características los hace diferentes a otros centros turísticos?
- Estímulos sensoriales las instalaciones van a reducir el nivel de volumen, minimizar sonidos, evitar luces brillantes o intermitentes, aromas u olores fuertes o intensos así como determinar los lugares y texturas que se pueden sentir o tocar; permiten el movimiento físico sin limitaciones, en algunas ocasiones se puede crear un cuarto sensorial o adecuar un espacio de la calma para que las personas que lo necesiten puedan tener acceso libre al mismo, ofreciendo de esta manera un ambiente relajante con mobiliario adecuado para lograr tranquilizar a los usuarios.
- Comunicación para muchas personas puede resultar un reto el poderse comunicar por lo que se deben de usar distintas técnicas para lograr que la comunicación fluya de la mejor manera, un ejemplo sería el hablar de manera directa y clara, dar apoyo personalizado, hacer uso de la señalización escrita, simplificar el lenguaje para que sea de fácil entendimiento sin importar la edad, usar imágenes o tabletas digitales en caso de que no se pueda comunicar con lenguaje hablado.
- Preferencia por la rutina y la previsibilidad debido a que es importante para muchas personas mantener las rutinas y saber que acontecimientos va a ocurrir muchos hoteles han optado por preparar videos para que los futuros visitantes puedan conocer las instalaciones y habitaciones en las cuales pasaran sus vacaciones, también crean mapas sensoriales en donde se puede apreciar el tráfico de las personas o sonidos estridentes, dar información en folletos impresos o electrónicos para que sepan que esperar en los parques temáticos, museos, hoteles o lugares previamente a su llegada, es importante que al viajar a lugares nuevos se lleve consigo cosas familiares como son personas, objetos, alimentos en la medida de lo posible.
- Entornos libres de prejuicios es normal que al viajar con personas diagnosticadas con autismo se tema sobre los juicios o críticas que se presenten y hagan enfásis sobre su comportamiento en caso de presentarse una crisis, sin embargo en los lugares certificados y preparados como entornos amigables para personas autistas o alguna otra condición se puede tener la tranquilidad de que no será el caso ya que el personal esta capacitado para apoyar en todo momento así como las instalaciones tendrán espacios en donde podran calmarse tranquilamente y continuar disfrutando de sus vacaciones sin inconvenientes.
- Eventos y horarios programados muchas organizaciones ofrecen eventos especiales o brindan la opción de ingresar en sus instalaciones algunas horas determinadas del día, en algunas semanas en especifico, durante el mes de Abril por la concientización del autismo, o a lo largo del año. Esto sucede en algunos restaurantes, zoológicos, museos, parques temáticos, cines o lugares comunitario es durante este periodo de tiempo en donde las luces son más tenues, los sonidos más tolerables, se permite estár en movimiento en lugar de estar quieto y en silencio.
- Programas y servicios existen programas ya establecidos que pueden ser atractivos para este sector de la población como son clases de natación en algunos hoteles o espacios deportivos, equitación, clases para aprender a esquiar, golf, grupos de scouts, servicios y programas religiosos, servicio de odontología, estética, consultoría de viajes, sastrería personalizada enfocadas en personas sensibles al tacto, servicios hospitalarios, hoteles amigables, visitas programadas a museos, zoológicos, acuarios y muchos más. Normalmente las personas voluntarias que ofrecen estos programas o servicios suelen tener un familiar cercano que tiene autismo o alguna otra condición y saben de la importancia de tener acceso a lugares adecuados para ellos y sus familiares.
Acontinuación menciono algunos lugares que cuentan con certificaciones y han sido avaladas por familias y consultoras que han tenido la oportunidad de verificar sus instalaciones así como una evaluación a su personal y programas actualmente establecidos, esta información se puede encontrar en sitios oficiales de Autism Travel.
Hoteles
Parques Temáticos
Parques Acuáticos
Zoológicos y Acuarios
Museos
Atracciones y Entretenimiento
Parques y recreación
Restaurantes y tiendas
Aeropuertos
Esperemos que poco a poco haya más centros turísticos, lugares de entretenimiento, programas, espacios y personal capacitado para poder atender a este sector que lucha por ser incluido e integrarse de la mejor manera posible a una sociedad que necesita seguir trabajando en la adecuación de espacios públicos y en la aceptación, respeto, tolerancia e integracion de todos las personas sin importar sus condiciones, todos merecemos el mismo derecho a la recreación y diversión.
¡Sigamos fomentando la concientización del autismo, para que el día de mañana las nuevas generaciones no segreguen sino que integren aún más a los demás!
